JISOO App 会员订阅常见问题 - 一次解决所有疑问
订阅前的疑问
Q：可以先试用吗？
目前没有免费试用期。订阅是按月付费，你可以先订一个月试试，觉得用得少就取消。
Q：可以用别人的订阅吗？
不行。一个会员只能由一个人使用。多人共享检测到后会导致账号被终止且不退款。
Q：订阅需要海外信用卡吗？
不一定：
- iOS：中国区 App Store 支持微信/支付宝
- Android：Google Play 同样支持多种支付方式
- 部分地区的应用商店可能支持更多本地支付选项
Q：可以开发票吗？
App Store 和 Google Play 的订阅收据就是凭证。国内用户如果需要正式发票，可能需要通过邮件联系官方（help@bibidi.io）。
订阅后的疑问
Q：扣了钱但会员功能没解锁
- 退出 App 重新登录
- 在「我的 → 会员」页面找「恢复购买」按钮点击
- 如果还是不行，清除 App 缓存后重试
- 还不行的话，把订单截图发到 help@bibidi.io 反馈
Q：手机换了，会员还在吗
会员绑定账号，不是设备。在新手机上用同一个账号登录，会员状态自动恢复。
Q：一个账号能同时在两台手机上用吗
技术上可能可以，但违反用户条款。建议只在一台设备上使用。
退款相关
Q：订阅后后悔了能退款吗
取决于平台和时间：
- iOS：reportapalb.apple.com 申请退款，成功率不高
- Android：Google Play 订单页面请求退款
- 官方条款明确写明「订阅期间不可退款」
Q：忘记取消被多扣了一次怎么办
先申请退款（上面说的渠道）。如果退款被拒，可以尝试：
- 在应用商店写 Review 说明情况
- 发邮件到 help@bibidi.io 说明你的情况
- 虽然不一定成功，但试试没损失
Q：账号被盗导致的消费能退吗
这种情况成功率较高。需要：
- 提供相关证据（被盗的时间、非本人操作的记录等）
- 联系应用商店客服
- 同时联系官方 help@bibidi.io
账号安全
Q：会员到期后，聊天记录还有吗
有。会员到期后聊天记录会保留。重新订阅后可以继续查看。
Q：会员到期后，收藏还能看吗
收藏功能免费用户也能用。即使不续会员，收藏过的内容依然可以在「我的 → 收藏」里查看。
Q：想升级/降级套餐
直接在 App 内订阅页面选择新套餐即可。系统会自动处理：
- 升级：通常按剩余天数比例补差
- 降级：新周期开始时按新套餐扣费
Q：能一次性买多年吗
目前订阅是按月付费，没有年度套餐选项（部分地区可能有，以实际显示为准）。
会员体系到此结束。最后一个板块 设置与账号 是个人管理的收尾。