JISOO App 取消自动续费 - 退订完整操作指南

关键信息先看

⚠️ 必须在当前订阅周期结束前至少 24 小时取消，否则会自动扣费。

⚠️ 取消后当前周期内仍然可以使用会员功能——你付过钱的这段时间不会被剥夺。

⚠️ 已扣的费用不能退款（除非特殊情况，如账户被盗）。

iOS（App Store）取消方法

方法一：通过设置 App（最常用）

1. 打开系统「设置」
2. 点击顶部的 Apple ID（你的名字）
3. 点击「订阅」
4. 找到 JISOO App 对应的订阅
5. 点击它
6. 选择「取消订阅」或「Cancel Subscription」
7. 确认取消

方法二：通过 App Store

1. 打开 App Store
2. 点击右上角头像
3. 点击「订阅」
4. 找到 JISOO App
5. 取消订阅

方法三：通过 JISOO App 内

1. 打开 JISOO App → 我的 → 设置
2. 找到「管理订阅」或类似选项
3. 会自动跳转到 App Store 的订阅管理页面
4. 按方法一/二操作

Android（Google Play）取消方法

方法一：Google Play 应用

1. 打开 Google Play
2. 点击右上角头像
3. 点击「支付和订阅」→「订阅」
4. 找到 JISOO App 对应的订阅
5. 点击「取消订阅」
6. 选择取消原因（可选）
7. 确认取消

方法二：JISOO App 内

1. 打开 JISOO App → 我的 → 设置
2. 找到「管理订阅」或类似入口
3. 跳转到 Google Play 订阅管理页面
4. 按方法一操作

方法三：网页端

打开 Google Play 网页版（play.google.com）→ 登录 → 左侧菜单「订单」→ 找到 JISOO 订阅 → 取消。

怎么确认取消成功

iOS

1. App Store → 头像 → 订阅 → JISOO
2. 如果显示「下次扣费日期：已取消」或类似字样，就是成功了
3. 订阅状态变成「有效至 XXXX 年 XX 月 XX 日」（当前周期结束时间）

Android

1. Google Play → 头像 → 支付和订阅 → 订阅
2. JISOO 订阅条目下面会显示「已取消」或「取消中」
3. 订阅有效期到当前周期结束

取消后的影响

当前周期内

• ✅ 所有会员功能继续正常使用
• ✅ 不会失去任何功能

周期结束后

• ❌ 聊天功能锁定
• ❌ 直播功能锁定
• ❌ 投票功能锁定
• ✅ 免费功能继续可用
• ✅ 历史聊天记录保留（重新订阅后能看）

想回来怎么办

随时可以重新订阅——打开聊天或直播入口会自动弹出订阅页。重新订阅后：

• 会员功能立即恢复
• 之前的聊天历史仍然在
• 不会因为取消过而丢失任何数据

忘记取消被扣了怎么办

iOS

App Store 有退款渠道，但成功率不高：

1. 打开 reportapalb.apple.com
2. 登录你的 Apple ID
3. 找到对应的订阅扣款记录
4. 选择「报告问题」→ 说明情况
5. 提交后等待审核（可能需要 3-5 天）

Android

Google Play 退款：

1. 打开 Google Play → 订单历史
2. 找到 JISOO 扣款记录
3. 点击「请求退款」
4. 填写原因并提交

建议：设一个提醒

订阅后在手机日历上设一个到期前 3 天的提醒，到时间想一想要不要续。这样就不会忘记取消了。

继续 会员特权清单 详细看看会员到底解锁了什么。